Resorts

AMResorts para todos: conheça o perfil de cliente para cada marca

A AMResorts opera resorts de luxo que seguem à risca certas características primordiais para a companhia: serviço personalizado de primeira, instalações obrigatoriamente pé na areia, sistema all inclusive e comodidades como piscinas, bares e restaurantes de diferentes especialidades, entre outros... A lista é longa.

Isso, porém, não é a única característica que diferencia os empreendimentos. Pensando nos diferentes perfis de viajantes dispostos a investir no conforto, tranquilidade e experiência que um resort de luxo pode oferecer, a AMResorts fez questão de criar uma identidade própria para cada uma de suas bandeiras - uma forma de customizar cada hotel para oferecer experiências aprimoradas para cada estilo de viajante.

Então não importa se sejam recém-casados em lua de mel, famílias com filhos pequenos ou até grupos de amigos em busca de festas noite adentro: a AMResorts tem a marca certa para cada tipo de cliente.

Para ajudar todos nossos parceiros a oferecerem o produto certo para o cliente certo, realizamos uma pesquisa neste ano para delimitar a marca perfeita para cada "persona", garantindo que o hóspede tenha o atendimento ideal para o que busca. Confira abaixo!

Dreams

Famílias com crianças têm diversão e tranquilidade no Dreams, onde pequenos contam com atendimento e espaços exclusivos

Pensou em famílias, pensou neles: os Dreams Resorts & Spas oferecem uma experiência de luxo completa para famílias que querem se divertir, principalmente aquelas com crianças, já que esportes e atividades na praia, no mar e na piscina não vão faltar - instalações para bebês e crianças pequenas também fazem parte das comodidades da marca. Quem planeja fazer um casamento no Caribe também encontrará no Dreams um ambiente ideal, com estrutura que garante um tempo prazeroso tanto para os noivos como para os convidados. Cada um dos nossos hotéis têm belas praias e uma grande variedade de restaurantes gourmet com cozinha internacional. Casais e grupos de amigos que curtem fazer atividades ao ar livre e aquáticas também encontrarão em um Dreams sua acomodação ideal – snorkel, caiaque, vôlei de praia, e até parques aquáticos estão em quase todos eles. 

Público-alvo:

  • Viajantes entre 25 e 65 anos
  • Casais (jovens e idosos), famílias com crianças e casamentos
  • Confraternizações de amigos ou empresas

Quem são os hóspedes do Dreams:

  • Faixa de 45 a 54 anos é predominante
  • Mulheres têm maior poder de decisão: 76% das reservas são feitas por elas
  • Quase 70% são casados
  • Renda média entre US$ 70 e US$ 100 mil por ano
  • 77% dos viajantes têm filhos; destes, 40% têm menos de 18 anos

 

Now

Dos pequenos aos de maior idade: Now agrada todas as gerações com diversidade de experiêncais

Ecléticos, os empreendimentos do Now Resorts & Spas oferecem ambientes animados à beira-mar no México e no Caribe, perfeitos para hóspedes de todas as gerações - famílias com crianças, adolescentes, casais e grupos de amigos. Trata-se de uma marca com "um pouco para todos", onde os hóspedes desfrutam de um ambiente familiar e moderno, no qual diversão e agito estão a poucos passos da paz e da tranquilidade. Ambientes animados garantem o entretenimento dos hóspedes de qualquer idade,  o que faz do resort o local perfeito para grupos e famílias com viajantes de diferentes gostos, além de casamentos com convidados de diversas idades.

Público-alvo:

  • Viajantes entre 30 e 75 anos
  • Pessoas com renda acima de US$ 100 mil por ano
  • Reuniões de família animadas e ativas, com várias gerações de viajantes
  • Famílias com adolescentes
  • Famílias que buscam atividades interativas para se divertirem juntos

Quem são os hóspedes do Now:

  • Faixa de 45 a 54 anos é predominante
  • Mulheres têm maior poder de decisão: 72% das reservas são feitas por elas
  • 64% dos hóspedes são casados
  • Renda média perdominante é de US$ 70 mil a US$ 100 mil por ano
  • Mais crianças: quatro a cada cinco (78%) dos hóspedes têm filhos, sendo 63% com menos de 18 anos

 

Secrets

Acomodações swim-out dos Secrets são ótimas opções para casais que querem curtir um tempo romântico com exclusividade

Exclusivo para adultos, o Secrets é ideal para casais e grupos de amigos que queiram aproveitar um tempo exclusivo e de intimidade, sempre com muito conforto. Cada uma das propriedades oferece um ambiente intimo ideal para celebrar um romântico casamento, lua de mel ou aniversário de matrimônio. Grupos de amigos em busca de um destino paradisíaco para aproveitar as férias também serão bem vindos ao resort, que conta muitas festas noturnas. 

Público-alvo:

  • Viajantes de 35 a 65 anos
  • Casais, grupos de amigos e MICE
  • Comemorações de lua de mel, aniversários, noivados, casamentos e renovações de votos
  • Escapadas românticas em acomodações de luxo e sofisticadas

Quem são os hóspedes do Secrets:

  • Faixa de 45 a 54 anos é predominante
  • Mulheres têm maior poder de decisão: 75% das reservas são feitas por elas
  • Três em cada quatro (75%) viajantes são casados
  • Renda média perdominante entre US$ 70 mil e US$ 100 mil por ano
  • Filhos mais velhos: 74% dos hósepdes têm um, mas deles, 74% têm mais de 18 anos

 


Breathless

Público jovem e animado: Breathless é o paraíso perfeito para desfrutar férias descontraídas com amigos e parceiros

Voltado para adultos jovens, sofisticados, esportistas e animados: somente para maiores de 18 anos, o Breathless leva o hóspede a uma imersão em uma atmosfera que combina perfeitamente descontração e agito. O cliente Breathless busca férias relaxantes, mas também a possibilidade de socializar, aproveitar as diversas opções de entretenimento e curtir a vida noturna. Destacam-se na bandeira sua culinária diversificada, coquetéis ousados e criativos, festas e clima animado dia e noite, um spa de altíssimo nível e ainda experiências ao ar livre, como ioga e SUP.

Público-alvo:

  • Viajantes de 25 a 50 anos
  • Renda acima de US$ 100 mil por ano
  • Solteiros, casais jovens e grupos de amigos
  • Viajantes comemorando um marco importante: aniversários, festas de divórcio, confraternizações, casamentos (somente para adultos)

Quem são os hóspedes do Breathless:

  • Faixa de 25 a 34 anos é predominante
  • Mulheres têm maior poder de decisão: 74% das reservas são feitas por elas
  • Quase metade (45%) é de solteiros
  • Renda média predominante é acima de US$ 150 mil por ano
  • 73% têm filhos; deles, só 30% tem algum com menos de 18 anos

 

Zoetry

Menor e mais reservado, Zoetry oferece o atendimento de mais alto luxo da AMResorts, com foco na privacidade e bem estar dos seus hóspedes

Resorts boutique à beira-mar, a marca Zoëtry Wellness & Spa Resorts - do grego “The Art of Life”- é a de mais alto luxo da AMResorts. O que mais importa não é a extravagância, mas sim a exclusividade, os "mimos" personalizados, o foco no bem-estar e experiências holísticas. Com o conceito Endless Privileges®, os serviços superam quaisquer expectativas: a marca brinda a chegada dos hóspedes com garrafas de champanhe ou rum de boasvindas; governantas limpam o quarto três vezes ao dia; room service 24h; jantares privados nas suítes; amenidades Bvlgari®; chamadas internacionais ilimitadas; sem horário de check-in e check-out; chefes premiados internacionalmente, bebidas premium ilimitadas e ainda diversos atrativos durante o dia e a noite fazem parte da experiênica Zoetry. 

Público-alvo:

  • Viajantes de 35 a 65 anos
  • Solteiros e casados
  • Viajantes atrás de um paraíso reservado, íntimo e de luxo
  • Hóspedes que desejam atendimento altamente personalizado e exclusivo

Quem são os hóspedes do Zoetry:

  • Renda média predominante acima de US$ 150 mil por ano
  • Faixa de 45 a 54 anos é predominante
  • Mulheres têm maior poder de decisão: 83% das reservas são feitas por elas
  • 70% são casados
  • Filhos mais velhos: 74% dos hósepdes têm um, sendo 73% com mais de 18 anos

 

Sunscape

Mais acessível, Sunscape mantém mesma qualidade, além de também contar com serviço all inclusive 

Mais acessível, mesma qualidade: os resorts Sunscape Resorts & Spas oferecem férias divertidas e despreocupadas para famílias, grupos de amigos, casais e hóspedes solteiros. É bom para todos os perfis, oferecendo o melhor custo-benefício da rede – mantém o serviço all inclusive e atividades para todas as idades.

Quem são os hóspedes do Sunscape:

  • Faixa de 45 a 54 anos é predominante
  • Mulheres têm maior poder de decisão: 79% das reservas são feitas por elas
  • 60% são casados
  • Renda média predominante entre US$ 70 e US$ 100 mil por ano
  • Mais crianças: quatro a cada cinco (76%) hóspedes têm filhos, sendo 63% com menos de 18 anos

 



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